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Gestão do acesso ao conhecimento externo em administradoras de carteira de investimentos imobiliários: estudo de casos Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Universidade de São Paulo "Nesta tese, examina-se como se dá a gestão do acesso ao conhecimento externo em duas administradoras de carteira de investimentos imobiliários: a gerência de investimentos imobiliários de um fundo de pensão (a Fundação CESP) e a divisão de locação e administração de imóveis de um grupo imobiliário (o grupo Lello). [...] As principais conclusões da pesquisa são: (i) a gestão do acesso ao conhecimento externo nos casos estudados está associada de modo principal aos canais informais; (ii) há uma oportunidade de aumentar a qualidade e quantidade dos conhecimentos adquiridos através desses canais - "potencializá-los" - pela adoção de práticas estruturadas de gestão, em particular o mapeamento dos contatos relevantes da unidade, com a identificação dos conhecimentos críticos e suas fontes; (iii) a idéia de "armazenamento externo de conhecimentos" se ajusta aos casos estudados." Free download ebooks de Administração sem limite em todos os formatos...