Livros de Administração e Negócios

Lealdade do consumidor e os seus antecedentes: um estudo aplicado ao setor varejista na internet

Downloads: 81         Páginas: 194

Publicado há: 3 años

Qualificação:   Calificado: 0 veces Vote

  • 1 estrella
  • 2 estrellas
  • 3 estrellas
  • 4 estrellas
  • 5 estrellas

Autor:

       Publicidad

Descrição

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Universidade de São Paulo "Nesta tese são investigadas as relações existentes entre a lealdade dos consumidores e os seus antecedentes no contexto das compras pela Internet. Para tanto um modelo teórico é proposto e posteriormente avaliado por meio da aplicação de modelagem de equações estruturais e emprego de bootstraping. [...] Resultados obtidos demonstram que a satisfação e o comprometimento afetam diretamente a lealdade e que o valor e a qualidade influenciam-na apenas por meio de efeitos indiretos. A confiança, entretanto, não demonstra relação significativa sobre a lealdade, contrastando com resultados de pesquisas anteriores. [...] Destaca-se por fim que o modelo proposto permite a explicação de elevada proporção da variância total da lealdade e que seu desempenho é superior ao de três modelos concorrentes investigados." Obrigado por baixar livros de Comércio eletrônico em formato pdf mobipocket epub txt HTML Download de ebook grátis

SOBRE O AUTOR

Paulo de Paula Baptista

Você pode estar interessado...

  • Capital Erótico
    Capital Erótico Administração e Negócios por Caterine H
    Capital Erótico
    Capital Erótico

    Downloads:
    50

    Publicado:
    Jan 2018

    Em 2010, ao desvendar um atributo pessoal que foi ignorado pelo meio científico durante décadas, Catherine Hakim desenvolveu uma ousada teoria: a de que pesso...

    Formatos: PDF

  • Moda
    Moda Administração e Negócios por A.P.Miranda
    Moda
    Moda

    Downloads:
    23

    Publicado:
    Sep 2017

    Os profissionais de moda estão tentando cada vez mais categorizar a moda de acordo com suas percepções de consumidor. Entretanto,muito da pesquisa nesta áre...

    Formatos: PDF

  • História da Cumputacao
    História da Cumputacao Administração e Negócios por C. Fonseca
    História da Cumputacao
    História da Cumputacao

    Downloads:
    121

    Publicado:
    May 2017

    Esta obra se propõe a um objetivo bastante ousado: recontar a história da computação a partir de um panorama de idéias e modelos. Vence este desafio com ...

    Formatos: PDF

  • Luisa
    Luisa Clássicos Brasileiros por D. Fernando
    Luisa
    Luisa

    Downloads:
    60

    Publicado:
    Jun 2016

    “A atividade empresarial é apenas uma das infindáveis formas de empreender. A minha visão de empreendedorismo é abrangente, contempla toda e qualquer atividad...

    Formatos: PDF

eBooks à Venda

  • Darwin ha muerto...¿y ahora qué?
    Darwin ha muerto...¿y ahora qué? Antropología por Daniel Lapazano
    Darwin ha muerto...¿y ahora qué?
    Darwin ha muerto...¿y ahora qué?

    Downloads:
    3

    Páginas:
    291

    Publicado:
    Dec 2013

    Después de la publicación de De Esto no se Habla, donde el autor pone en evidencia la falta de sustentación científica de la teoría de Darwin y cómo la élite ...

    Formatos: PDF, Epub, Kindle, TXT

  • Brujas y buques. Estravaganza en ciclo
    Brujas y buques. Estravaganza en ciclo Fantasía por Carlos Duro
    Brujas y buques. Estravaganza en ciclo
    Brujas y buques. Estravaganza en ciclo

    Downloads:
    1

    Páginas:
    400

    Publicado:
    Mar 2014

    El autor dió un día con la loca idea de que las partes fundamentales de toda narración se pueden asimilar a los cuatro tiempos de un motor de combustión inter...

    Formatos: PDF, Epub, Kindle, TXT

  • El útimo sueño
    El útimo sueño Bienestar Espiritual por Narciso Martín Hervas
    El útimo sueño
    El útimo sueño

    Downloads:
    2

    Páginas:
    375

    Publicado:
    Feb 2014

    ¿Perderías todo lo que te importa en la vida para poder cambiar el mundo? Gabriel es un hombre rico que no tendrá la oportunidad de elegir. Tras sufrir la m...

    Formatos: PDF, Kindle, TXT